Protocolo de seguridad post COVID-19

Ventajas reserva web

Cancelación gratuita

Todas las instalaciones son desinfectadas a diario.
Mamparas de protección en zona de atención al cliente.
Se limitará el uso del ascensor a una persona o como máximo 2 personas que compartan habitación.
Los puntos de espera estarán debidamente señalizados para ser atendidos en recepción o cafetería.
Las vías de acceso hacía escaleras, ascensores, cafetería o restaurante se limitarán para evitar aglomeraciones de personas en ciertos puntos
Las habitaciones serán desinfectadas diariamente con tratamiento.
Las llaves de habitación estarán completamente desinfectadas.
Lencería con Certificado de Higiene de la empresa BIOLAVADO, toallas y ropa de cama se lavan 4 veces y alta temperatura.
Eliminamos las alfombras y plaids de todas las habitaciones. Sólo se colocaran tejidos recién lavados o desinfectados.
Ampliamos los amenities actuales con gel , guantes y mascarillas.
Esterilización de mando a distancia TV y teléfono de cada habitación.

Será obligatorio el uso de mascarilla y guantes, excepto para comer.
Encontrarán dispensadores de gel hidroalcohólico en las zonas comunes, será recomendable el uso por los clientes.
En la entrada del hotel se le desinfectarán los zapatos y equipaje.
Tocar el menor número de superficies críticas.
Zonas comunes restaurante o cafetería se atenderá bajo reserva de mesa.
Limitar el uso del ascensor a una persona y usar las zonas de acceso señalizadas por el hotel.
En la medida de lo posible se recomienda el pago con tarjeta.
Sólo se atenderán clientes con reserva previa.
Se realizará el check in online.
Se les solicitará por teléfono o correo electrónico su DNI o pasaporte, tarjeta de crédito como garantía y pago de reserva.

Todos los empleados conocerán las normas de prevención y conducta social.
Nuestro personal llevará en todo momento el pelo recogido, guantes y mascarillas.
El personal de recepción desinfectará el mostrador cada vez que finalice la atención a un cliente.
En todos los puntos de trabajo tendrán a su disposición dispensadores de gel hidroalcoholico.
El equipo se controlará diariamente la temperatura corporal.
El uniforme del equipo es lavado y desinfectado a diario.
Papeleras abiertas o con pedal y bolsa interior.
Mantener 1,5 m. de distancia como mínimo con cualquier compañero.
Se limitarán los desplazamientos entre departamentos si no son imprescindibles.

Desayuno mientras no se permita el uso de zona comunes, se ofrecerá Room Service. En un futuro próximo se podrá elegir entre servicio a la mesa o Room Service.
Se utilizaran manteles individuales, cubiertos y servilletas de un solo uso.
Los pedidos se servirán con todas las medidas de seguridad y se transportarán con tapas.
El mini bar será ampliado hasta que la normativa de bares nos permita abrir la cafetería.
Se ofrecerá cuatro tipo de desayunos: Continental, Mediterráneo, Americano y Saludable.
Almuerzos y cenas serán ofrecidos en Room Service hasta que la normativa nos permita ofrecer servicio a la mesa.
El Hotel ofrecerá comida para llevar mediante lunch o dinner box o pic nic en el caso de desayuno.